没有测试过的产品原型,请不要轻易开发

不然你可能把团队搞得鸡飞狗跳,到头来还一身锅。

上个产品,由于原型设计完全不足,就火急火燎的进行了开发,在研发期改设计、加功能、改界面、改逻辑。非常痛苦不说,还效率低下,这简直就是一种资源浪费。

利用原型测试,不但能有效的节约公司资源,同时还能减轻程序员的负担,也能让产品设计人员更加了解自己的产品,从而达到更棒的设计。

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经过金钱和时间的磨砺,我得出了以下原型测试的步骤:

一、创意需要测试

相对于产品说明文档,产品的原型更加适合有效的测试。因为人眼对于文字的想象空间,比不上图片,对于图片的想象空间,又比不上模型。

一个清晰明了的原型,不但可以让用户验证创意,还能加深产品经理对产品的理解,避免开发团队浪费时间和精力开发没有把握的产品。

大公司就不用说了,就说小团队吧。人不够多,也请不起专业的测试团队,外包又表示心疼。如果自己不是专业的,那也应该为产品找到合适的测试者,进行产品原型测试。

二、为产品找到合适的测试者

一个产品怎么着也是要为用户服务的,不要想着自己会找不到用户来测试。你也不能关门造车,想当然的觉得自己就是用户,就不用寻找合适的测试者了。

我们身边,谁没有几个亲朋好友呢?有从事互联网的工作者,也有其他行业的工作者。根据产品的特性,需要的话可以避开互联网从业者,他们对于产品的理解总会带有一定的偏执,和一些职业习惯。

还有就是走出办公室,去街道,去休息区。不要担心浪费时间,只要十个测试者,花上十个小时,能让你发现一个问题,都是值得的。

三、测试前的准备

事前,把自己特别满意的功能页面,和比较棱膜两可的做好记录,或熟记于心。等到正式测试的时候,先不跟测试者说明太多。因为你真的只有一次机会,了解测试者未接触产品原型之前是如何解决问题的。

可以让测试者对原型进行评分,然后在原型上对产品进行迭代更新,再进行评分,然后根据评分可以得出原型的满意度。

也不用等到原型图做得非常满意了才让用户测试,可以在功能不是那么完善的时候,故意让用户回答,接下来你觉得应该是出现什么画面,或者是什么功能。

四、互联网产品原型测试

移动端的测试环境就非常方便,越是在轻松的环境下越好。测试开始,产品人员不应该与测试人员透露过多信息,简单勾起对方的兴趣,然后告诉测试者,先简单的使用产品原型图,遇到疑问了先过,完成后再详细交谈。

有时候,测试人员会为一些个人的习惯问题,爱钻牛角尖。而测试的重点是看用户能否轻松的完成任务,以及能否喜欢上产品,如果仅仅因为界面难看,应该去除,那么就跑偏了。

这时候我们要做的是,多看他们在哪些地方停顿了,在哪些地方犹豫了。有时需要要适当的给予提示,但也不能过多,可以反问测试者希望这个地方应该怎么做怎么改进,或许测试者也会有一个很好的创意。

有了几个测试者之后,产品人员也大概知道哪些是非常不合理的,哪些地方是由人的主观原因造成的。

五、更新迭代原型

我们测试的目的,是要尽快的发现缺陷,然后改正,然后再给下一个人去测试,这样才能够在七八个迭代后完成整个产品原型设计。

如果经过多次改造之后,用户还是不愿意去使用产品,那基本上可以放手了。这不是失败,而是为公司省钱,为自己省时间。

文/平步起浪


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1月20日

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